закрыть

Гарантия и возврат

Курьерская доставка по Москве

Правила обмена и возврата товара

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид
  • сохранен весь упаковочный материал (этикетка, фирменный пакет, сувенирная продукция)

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца или возврат денежных средств. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При расчете на карту возврат денежных средств осуществляется обратным переводом не позднее чем через 3-5 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

При оплате наложенным платежом денежные средства возвращается через кассу "Почта России" или банковской картой на счет покупателя так же в течении 3-5 дней.